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售后服务~typenameen~

售后服务

        上海守望者成立至今,始终将售后服务作为提升公司产品综合服务品质的一个重要保障。公司的售后服务团队常年工作在客户现场一线,为各种现场问题提供及时处理措施,制定完善合理的维护、整修方案。

牛牛游戏        公司具备自主生产能力及备件库存,能够及时满足客户的更换、维修需要。同时公司使用先进的OA及ERP办公管理系统进行管理,使得客户在享受满意服务的同时得到更快捷、更低价格的产品。我们始终致力于以快速的反应和专业的水准,成为客户忠实的信任伙伴。

售后服务项目包括:

(1)服务需求快速响应(上海周边24小时内,全国48小时内),

牛牛游戏(2)现场诊断及分析,非硬件问题现场解决;硬件问题现场确定方案及供货时间。

备件服务项目包括:

牛牛游戏(1)根据客户需要提供原配产品,及时交货,保障设备正常运行;

(2)提供替换产品方案,帮助客户降低成本价格;

(3)根据设备状况、工况条件、配件寿命、协助客户做好合理备件库存;

牛牛游戏(4)为客户承担部分备件库存、减少客户运行成本;

(5)对签约客户提供备件零库存服务,建立备件库存中心;

(6)提供原厂产品保证证书及原产地证明;

牛牛游戏(7)提供质保和相应维修服务。


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